Marketing para apartamentos turísticos
Un operador de apartamentos vive más dentro de la plataforma que un hotel: la ficha es el producto, las reseñas están en la cuenta de otro y el huésped no es tuyo ni para escribirle. Montar canal propio aquí es más lento y vale más, porque la comisión por estancia es mayor y el repetidor existe de verdad.
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Qué cambia
Comisión de plataforma en cada estancia, además de limpieza y rotación.
Reseñas y posición dentro de una cuenta que no controlas.
Una marca que nadie busca porque todo el mundo llegó por la app.
La estancia larga, la más rentable, es la más difícil de vender ahí.
Normativa y licencias que cambian calle por calle.
Fuera de la plataforma, dentro de tu propia página de reserva.
El activo del operador es la cartera, no un piso suelto, y el canal propio hay que montarlo sobre la cartera: una marca, una web y páginas de verdad para los barrios y los tipos de estancia que la plataforma entierra. La estancia larga es donde esto paga primero —un traslado, un proyecto, un mes— porque es la reserva que peor vende una plataforma y en la que más duele la comisión.
Cómo se trabaja
Una marca de cartera que se pueda buscar
Un nombre, una web y páginas por barrio y tipo de estancia, para que el huésped te busque a ti y no a una categoría dentro de una app.
Quedarse con la estancia larga
Traslado, proyecto, un mes en la ciudad. Mucha intención, mal servida por las plataformas y con búsquedas concretas que sí se pueden ganar.
Captar al huésped que ya tienes
Consentimiento en el check-in y en la reserva directa, y después un CRM que hace tuya la segunda estancia en vez de la plataforma.
La confianza que daba la plataforma
Número de licencia, normas de la casa, instrucciones de llegada, fotos reales y condiciones de cancelación claras en tus propias páginas, porque eso es lo que la plataforma hacía por ti.
Todos los servicios
Contenidos & SEO
Responde la búsqueda que acaba en reserva directa.
Newsletter & CRM
El huésped ya durmió aquí. La segunda noche, sin comisión.
Social
Cuatro piezas a la semana. Se mide en reservas, nunca en likes.
PR & Medios
Autoridad que ve el buscador y en la que confía el huésped.
Branded & Casos
El material con el que tu comercial cierra el grupo.
Estrategia & Data
Coste por reserva directa frente a la comisión. El único número.
Preguntas
¿Hay que salirse de las plataformas?
No, y no lo aconsejaríamos. Se quedan como escaparate y como relleno; el objetivo es mover al repetidor y la estancia larga a tu canal, donde la comisión es cero.
Tenemos veinte pisos en una ciudad. ¿Da para posicionar?
Da para construir una marca de cartera y para quedarse con las búsquedas de barrio y de tipo de estancia. La auditoría dice cuál de las dos trae volumen antes.
¿La normativa afecta a lo que se publica?
Sí. El número de licencia y las reglas locales van en las páginas según lo exija tu ciudad, y además es señal de confianza, porque el huésped lo mira.
¿Podemos reutilizar las reseñas de la plataforma?
Solo dentro de lo que permitan sus condiciones y siempre citando de dónde salen. No reempaquetamos reseñas ajenas como testimonios propios.
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